梦见有人拿刀追杀我

产品展示& 在2011年之前购买的服务

如果您在2011年1月1日之前购买的产品或服务出现问题,则您可能仍会根据先前的《消费者权益保护法》享有权利贸易惯例法.

从2011年1月1日起的消费者担保

目前,《澳大利亚消费者法》涵盖了消费者权利消费者保证。以下隐含担保和条件适用于2011年1月1日之前购买的产品和服务。

在2011年1月1日之前购买的产品

产品必须:

  • 具有适销价格的质量,这意味着没有明显的缺陷,并且在价格和说明方面都达到了质量和性能的基本水平
  • 符合目的,这意味着您可以按照销售人员的描述进行通常预期的工作
  • 与您给出的描述或您从中选择的样本相匹配
  • 标题明确,包括在拍卖中购买的产品。这意味着销售人员在购买产品之前必须告知您所有权的任何限制
  • 拥有安静的财产,这意味着销售人员必须在购买前告知您有关您所有权的任何债务,费用或限制。

在2011年1月1日之前购买的服务

服务必须以适当的谨慎和技巧进行。与服务相关的任何材料必须适合目的。

如果您满足以下条件,则服务担保可能不适用:

  • 事先没有弄清楚你想做什么
  • 表示您希望以一种通常无法完成的方式或使用通常不会使用的材料来完成该服务,然后您不希望看到这种结果
  • 该协议涉及为您的企业运输或存储货物,或与保险合同有关。

补救措施

如果在2011年1月1日之前购买的商品或服务不符合上述法定条件或法定担保之一,则您可能有权从卖方那里获得救济。

适当的补救措施将取决于特定的情况,并且可能包括:

  • 修理或更换货物
  • 交换商品或重新提供服务
  • 为完成这些事情而付款,或
  • 退款(在某些情况下)。

如果不对,请使用您的权利

提出消费者投诉

更多信息

消费者权益& 保证
保固范围& 退款-2011年1月1日之前购买的产品和服务的指南

网站地图