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付款附加费

如果企业选择对使用信用卡,借记卡或预付卡付款的客户收取附加费,则附加费的水平不得过高。 ACCC将调查有关超额收费的投诉,并在必要时采取执法行动。

禁令

2016年2月25日,《 2016年竞争和消费者修正案(支付附加费)法》成为法律。它将新零件插入2010年竞争与消费者法(CCA)禁止支付过多的附加费,并为ACCC提供了新的权力。

该禁令可在CCA中找到,并与澳大利亚储备银行(RBA)标准一起使用。

该禁令的目的是阻止企业收取过多的付款附加费。禁止您收回您接受付款的适用费用。但是,禁止为使用特定付款方式向客户过度收费。

看到:Q&答:付款附加费

业务要求

该禁令适用于所有企业,无论其规模大小。

您不必对接受的付款方式强加附加费。如果您不对客户强加任何付款附加费,那么该禁令将对您没有影响。

但是,如果您选择对禁令涵盖的付款类型强加付款附加费,则该附加费的金额不得超过您接受该付款类型的适用费用。

您的收单行(银行)或付款服务商(如果您使用的话)需要向您提供清楚说明每个卡方案接受平均费用的对帐单。该金额将以百分比形式列出。

您将收到月结单和年结单。这些声明将帮助您确定可以转嫁给客户的附加费水平(如果您决定这样做)。如果您尚未收到任何对帐单,请与您的银行联系。

在大多数情况下,您可以征收的允许的附加费不超过银行向您收取的费用。

看到:付款附加费–只收取您需要支付的费用

实施禁令

ACCC负责执行禁令。我们将调查有关超额付款附加费的投诉。

我们可以发布附加费信息通知,并且这些信息要求企业向我们提供其处理付款费用的证据(与收取的附加费相比),以便确定其附加费是否超过允许的水平。

如果ACCC有合理的理由相信某家企业违反了该禁令,我们可以发布侵权通知或对该公司采取诉讼,以寻求罚款。

看到:有哪些处罚?

请记住,该禁令不会改变您现有的《澳大利亚消费者法》义务。您不得对商品或服务的价格做出虚假或误导性的陈述,也不得参与组成部分定价或部分定价,而预先标价仅构成商品或服务总价格的一部分。

看到:显示价格

更多信息

Q&答:付款附加费

付款附加费–只收取您需要支付的费用

审查卡支付法规:结论 -RBA媒体发布

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